گزارش وضعیت صنعت لجستیک شخص ثالث در سال 2022 تحول فناوری زنجیره تامین را به عنوان یکی از روندهای برتر در سال نشان می دهد. از آنجایی که انبارهای تدارکات شخص ثالث (3PL) برای ارائه گزینه‌های تکمیل همه‌کاناله بیشتر تکامل می‌یابند، پذیرش فناوری مناسب برای 3PL ضروری است. اما تکنولوژی مناسب چیست؟ در ادامه با گروه صنعتی رادان، بزرگترین شرکت در زمینه قفسه بندی انبار همراه باشید.
در حالی که گزارش معیار لجستیک شخص ثالث نشان می‌دهد که نرم‌افزار سیستم مدیریت انبار (WMS) با 84% در صدر فهرست بیشترین فناوری‌های پیاده‌سازی شده توسط انبارهای 3PL قرار دارد، WMS تنها فناوری موجود در بازار برای کمک به عملیات انبار نیست. نرم افزارهای دیگر مانند سیستم های مدیریت سفارش (OMS) عملکردی مشابه WMS ارائه می دهند، اما این دو قابل تعویض نیستند. انتخاب بین OMS یا WMS – یا اجرای هر دو به عنوان پشته فناوری – یک تصمیم بزرگ برای هر 3PL است. اگر درباره تفاوت‌های بین OMS و WMS سؤالی دارید، این مقاله هر فناوری را تعریف می‌کند و عملکردهای آن را مشخص می‌کند تا به شما کمک کند تصمیم بگیرید کدام یک برای 3PL شما بهترین است.
سیستم مدیریت انبار یا همان WMS چیست؟
نرم افزاری است که تقریباً تمام عملیات روزانه یک انبار خاص را ضبط و ثبت می کند. این می تواند شامل عملکردهای تکمیلی اولیه مانند مدیریت موجودی باشد. صورتحساب چیدن، بسته بندی و حمل و نقل؛ دریافت ارتباط با مشتری از طریق پورتال ها و اطلاعیه های مشتری؛ مدیریت مکان؛ و بیشتر نرم افزار WMS همچنین شامل هوشمندی در قالب تجزیه و تحلیل داده ها و گزارش است. علاوه بر این، بسیاری از پلتفرم‌های WMS ادغام‌هایی را برای اسکن بارکد تلفن همراه و همچنین سبد خرید آنلاین و بازارها از طریق یکپارچه‌سازی رابط برنامه‌نویسی اپلیکیشن (API) برای خودکارسازی انجام تجارت الکترونیک و تبادل الکترونیکی داده‌ها (EDI) برای پشتیبانی از عملیات و انجام خرده‌فروشی ارائه می‌کنند. دو نوع WMS موجود است: 1. در محل و 2. مبتنی بر ابر
سیستم مدیریت سفارش یا همان OMS چیست؟
سیستم مدیریت سفارش، نرم افزاری است که رفت و آمد همه موجودی ها و سفارشات مرتبط با آن را در طول زنجیره تامین برای کل چرخه عمر آن ردیابی می کند. تمرکز OMS ردیابی موجودی است: «فرایند نظارت مستمر بر تمام اقلام موجودی که یک کسب و کار در اختیار دارد» در تمام انبارها، فروشگاه‌های خرده‌فروشی، و حتی مراکز تولید، از مبدا تا حمل‌ونقل، از PO تا سفارش ارسال به مصرف‌کننده. در حالی که WMS بر تمام تراکنش‌های داخل یک انبار تمرکز می‌کند و با دریافت و پردازش سفارش‌ها در برابر موجودی، موجودی را پیگیری می‌کند، پلتفرم‌های OMS به اندازه کافی همه‌کاره هستند تا سطوح موجودی و سفارش‌ها را در تمام کانال‌های فروش مدیریت کنند.
از آنجایی که نرم‌افزار OMS داده‌هایی را در مورد سطوح موجودی - از جمله وضعیت موجودی و میزان مالکیت یک شرکت - در تمام کانال‌ها فراهم می‌کند، این یک منبع فوق‌العاده برای شرکت‌هایی است که به دنبال شاخه‌های تجارت الکترونیک و فروش همه‌کاناله و همچنین انبارهای خصوصی هستند که این کار را نمی‌کنند. روشهایی که OMS و WMS با هم کار می‌کنند.
در واقع OMS و WMS می توانند با هم کار کنند تا موجودی را حین پیشرفت در انبار نمایان کنند
این پشته فناوری ارتباط بین شما و مشتریانتان را به روش های زیر تقویت می کند:
کارایی زنجیره تامین را افزایش می‌دهد زیرا هم شما و هم مشتریانتان می‌دانید که موجودی در هر زمان دقیقاً کجاست و می‌توانید برای تنگناها برنامه‌ریزی کنید.
هزینه‌ها را با همگام‌سازی سیستم‌ها کاهش می‌دهد تا شما و مشتریانتان را در یک صفحه نگه دارد، و مطمئن شوید که آنها همیشه سهام کافی در دسترس دارند.
خطاهای دستی را با خودکار کردن عملکردهای موجودی مانند شمارش چرخه حذف می کند
دقت جمع آوری داده ها و گزارش دهی بین سیستم ها را افزایش می دهد
با ارائه سطوح موجودی بی‌درنگ برای همه اقلام در همه کانال‌ها، سرقت یا از دست دادن موجودی را محدود می‌کند
تجربه مشتری را با افزایش دید و ارتباطات باز افزایش می دهد
صرفه جویی در زمان!
پذیرش فناوری در چشم انداز تدارکات امروزی یک امر ضروری است، اما دانستن اینکه به چه چیزی نیاز دارید – و به چه چیزی نیاز ندارید – پیچیده است. با این حال، شاید مهم‌تر از دانستن اینکه چه فناوری را انتخاب کنید، دانستن این است که چگونه آن فناوری می‌تواند با مشتریان و فناوری آنها کار کند.